通讯员 王西军
穿过繁华喧闹的城市、途经充满烟火气的小镇……10月23日,市救助管理站工作人员驱车跨越700余公里,护送受助人员刘侠(化名)返回她的家乡湖北省汉川市。
23日8时许,市救助管理站工作人员匆匆吃完早饭,便将路途中所需要的物品装上车。司机再次检查车辆状况,确保将刘侠安全送到家。
起因得从2024年5月24日说起,一名中年妇女走失,自行前往市公安局高新分局良田派出所寻求帮助。值班民警征求其同意后,将其护送至市救助管理站接受救助。
到站后,工作人员帮她洗澡、剪指甲,送上热乎乎的饭菜,还给她换了新衣服和新鞋子。随后,工作人员主动找她拉家常,并对她进行心理疏导,帮助她回忆家中的情况。
沟通中,工作人员发现,她的目光呆滞,说起话来毫无条理,只能断断续续说出自己叫刘侠。考虑到她的精神状况不太好,工作人员便将她送往定点医疗机构接受检查和治疗。
为尽快寻亲成功,市救助管理站工作人员兵分两路,一路负责对接医院,密切关注刘侠的身体健康状况;一路根据她说出的只言片语,联动民警、属地救助管理站等进行核实。在多部门的共同努力下,终于确认了她的身份。此时,对刘侠的治疗也取得理想效果。
10月23日早,市救助管理站救助专用车辆驶上护送刘侠返乡的路途。一路上,工作人员密切关注刘侠的情绪,贴心地为她做好服务,提供水和食物。刘侠靠在车窗旁,目不转睛地看着沿途的景色。
“这是她需要服用的药物,一定要叮嘱她按时吃药。”市救助管理站工作人员到达汉川市救助管理站后,办理了交接手续,耐心叮嘱对方刘侠日常照料中的应注意事项。至此,市救助管理站工作人员成功将其送回家乡。
